ডেটা সুরক্ষা

i44-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

i44-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি সেগুলো এক নজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

i44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

i44-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকির বাইরে কোনো কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ভূমিকা

i44 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই i44-এ নিবন্ধন করা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে i44 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। i44-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

i44-এর সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি i44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। i44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

i44 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
i44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো সংবেদনশীল তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

i44 নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথি ও তথ্য।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র ও গেমিং কার্যকলাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • গ্রাহক সেবা: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সংস্থার কাছ থেকে।
i44 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

i44 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
  • গোপনীয়তা নীতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অতিরিক্ত গেমিং প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হবে না।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

i44 নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট প্রভৃতির সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী।
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি তদন্ত ও প্রতিরোধে অনুমোদিত অংশীদারের সাথে।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন তারা i44-এর গোপনীয়তা নীতি-র সমতুল্য সুরক্ষা দিতে বাধ্য থাকে।

i44 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

i44 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

i44 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের ট্র্যাকিং সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

i44 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবা চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে এনোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার অধিকার

i44-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: i44 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
নাবালকদের গোপনীয়তা

i44 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। i44-এর সকল সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি দেখা যায় কোনো নাবালক নিবন্ধন করেছে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক i44-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

i44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ অফসাইট লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। i44-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
১১ নীতি পরিবর্তন

i44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: i44 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা।
  • সাপোর্ট পেজ: FAQ বিভাগ থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান।
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে।
নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন i44-এর রোমাঞ্চকর গেমিং দুনিয়া

i44-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং স্লট গেম, ফিশ গেম, বিঙ্গো ও আরও অনেক গেম উপভোগ করুন।

English